Installateur

Werkvoorraad & diagnose

Demonstratie met fictieve data. KPI's, besparingen en responstijden zijn indicatief en geen garantie.

Demo met gesimuleerde gegevens

Sturing aangepast · De thuisbatterij neemt het zonneoverschot op.

stap 20 van 20

Serviceproces

Laadpaalstoring wordt afgehandeld

Alleen de laadpaal is offline; overige energieapparaten blijven actief.

Gezondheid 82/100
Laadpaal

Offline

sinds 13:42 uur

Ticket

T-2038

toegewezen

Batterij

68%

vangt overschot op

Reactie

< 4 uur

vóór 16:00 uur

Wat gebeurt er?

Status
Aandacht nodig — gezondheid 82/100
Oorzaak
Alleen de laadpaal is offline sinds 13:42 uur.
Eigenaar
Installateur via ticket T-2038
Volgende stap
Terugkoppeling vóór 16:00 uur.

Waarom deze sturing?

Aanleiding
De laadpaalverbinding is weggevallen.
Besluit
De EV-actie van 14:00 uur is overgeslagen.
Alternatief
De thuisbatterij neemt zonneoverschot op.
Randvoorwaarde
Comfort en veiligheid blijven ongewijzigd.

Open opdrachten

12

Remote oplosbaar

7

SLA binnen 4 uur

2

Vandaag afgerond

9

Geprioriteerde werkvoorraad
GJS-241hoog

Woning 37 · Warmtepomp offline

Volgende stap: Remote diagnose beschikbaar

Open diagnose
GJS-238normaal

Woning 12 · Datadekking 71%

Volgende stap: Gateway controleren

Open diagnose
GJS-229normaal

Woning 84 · Laadpaal reageert niet

Volgende stap: Firmwareversie valideren

Open diagnose
Datakwaliteit

94%

Compleet voor remote diagnose. Ontbrekend: foutcode van één omvormer.

Laatste synchronisatie: vandaag 11:08 · bronvertraging 18 sec.

Veilig werken met context

Remote data ondersteunt de diagnose maar vervangt geen meting ter plaatse. Volg altijd fabrikantvoorschriften en geldende veiligheidsprocedures.