Projectpartner

Nieuwbouwproject — Fase 1

Demonstratie met fictieve data. KPI's, besparingen en responstijden zijn indicatief en geen garantie.

Demo met gesimuleerde gegevens

Sturing aangepast · De thuisbatterij neemt het zonneoverschot op.

stap 20 van 20

Serviceproces

Laadpaalstoring wordt afgehandeld

Alleen de laadpaal is offline; overige energieapparaten blijven actief.

Gezondheid 82/100
Laadpaal

Offline

sinds 13:42 uur

Ticket

T-2038

toegewezen

Batterij

68%

vangt overschot op

Reactie

< 4 uur

vóór 16:00 uur

Wat gebeurt er?

Status
Aandacht nodig — gezondheid 82/100
Oorzaak
Alleen de laadpaal is offline sinds 13:42 uur.
Eigenaar
Installateur via ticket T-2038
Volgende stap
Terugkoppeling vóór 16:00 uur.

Waarom deze sturing?

Aanleiding
De laadpaalverbinding is weggevallen.
Besluit
De EV-actie van 14:00 uur is overgeslagen.
Alternatief
De thuisbatterij neemt zonneoverschot op.
Randvoorwaarde
Comfort en veiligheid blijven ongewijzigd.

Woningen totaal

184

Homey online

162

EMS-sturing actief

151

Wachten op internet

21

Vragen aandacht

14

Kritieke storingen

3

Opleverfunnel
Voorgeconfigureerd184
Homey geplaatst178
Internet actief163
Apparaten gekoppeld158
EMS-sturing actief151
Bewoner geactiveerd142
Beheer actief138
Open tickets per partij

27open tickets

Gijs6
Installateur9
EMS-platform4
Homey3
Bewoner5
Open ticketcentrum

Maandrapportage juni 2026

Status, oplevering, tickets en SLA-prestaties in één PDF.